Suporte ao serviço

Serviço pós-venda

O serviço pós-venda é prestado por técnicos profissionais do nosso departamento especializado em serviços de cabos.

instalação gratuita

Instalação e comissionamento gratuitos no local por técnicos com mais de cinco anos de experiência, treinamento gratuito para vários operadores de sistema, em princípio de 1 a 3 dias.

Resposta rápida

Fornecer soluções aos clientes em até 2 horas após o recebimento das solicitações de atendimento e enviar profissionais imediatamente, caso seja necessário atendimento presencial.

Garantia de qualidade

A máquina inteira é gratuita por um ano (exceto consumíveis). Se ocorrer alguma falha devido a problemas de qualidade do produto durante o período de garantia, o reparo será gratuito; se a falha ocorrer por motivos alheios à qualidade do produto, será cobrado apenas o custo de produção. Assistência técnica, acessórios e peças de desgaste estão incluídos durante toda a vida útil do produto.