Assistenza clienti

Servizio post-vendita

L'assistenza post-vendita è fornita da tecnici specializzati del nostro reparto dedicato all'assistenza sui cavi.

installazione gratuita

Installazione e messa in servizio gratuite in loco da parte di tecnici con oltre cinque anni di esperienza, formazione gratuita per più operatori di sistema, in linea di principio 1-3 giorni.

Risposta rapida

Fornire soluzioni ai clienti entro 2 ore dalla ricezione delle richieste di assistenza e inviare immediatamente personale a domicilio se è necessario un intervento a domicilio.

Garanzia di qualità

L'intera macchina è gratuita per un anno (esclusi i materiali di consumo). In caso di guasto dovuto a difetti di fabbricazione durante il periodo di garanzia, la riparazione sarà gratuita; in caso di guasto non dovuto a difetti di fabbricazione, verrà addebitato solo il costo di produzione. Sono inclusi assistenza a vita, accessori e parti di ricambio.