Assistance technique

Service après-vente

Le service après-vente est assuré par des techniciens professionnels de notre département spécialisé dans les câbles.

installation gratuite

Installation et mise en service gratuites sur site par des techniciens ayant plus de cinq ans d'expérience, formation gratuite pour plusieurs opérateurs système, en principe 1 à 3 jours.

Réponse rapide

Fournir des solutions aux clients dans les 2 heures suivant la réception de leurs demandes de service client, et envoyer immédiatement du personnel si un service à domicile est nécessaire.

Garantie de qualité

La machine est entièrement garantie un an (hors consommables). En cas de panne due à un défaut de fabrication pendant la période de garantie, la réparation sera gratuite ; en cas de panne non liée à un défaut de fabrication, seuls les frais de production seront facturés. Le service après-vente, les accessoires et les pièces d'usure sont fournis à vie.