خدمة الدعم الفني

خدمة ما بعد البيع

يتم توفير خدمة ما بعد البيع بواسطة فنيين محترفين من قسم خدمة الكابلات الخاص بنا.

تركيب مجاني

تركيب وتشغيل مجاني في الموقع بواسطة فنيين ذوي خبرة تزيد عن خمس سنوات، وتدريب مجاني لمشغلي أنظمة متعددة، من حيث المبدأ من يوم إلى ثلاثة أيام.

استجابة سريعة

تقديم حلول للعملاء في غضون ساعتين من تلقي طلبات خدمة العملاء، وإرسال الأشخاص على الفور إذا كانت الخدمة تتطلب زيارة منزلية.

ضمان الجودة

الجهاز بأكمله مجاني لمدة عام (باستثناء المواد الاستهلاكية). في حال حدوث عطل نتيجة لمشاكل في جودة المنتج خلال فترة الضمان، سيتم إصلاحه مجانًا؛ أما في حال حدوث عطل لأسباب أخرى، فسيتم احتساب تكلفة التصنيع فقط. يُقدم ضمان مدى الحياة على المنتج، بالإضافة إلى الملحقات وقطع الغيار.